时间:2022-09-11 汽车知识 查看: 597
目前大部分的电动车充电桩的余额都是可以退回的,以星星充电桩为例,具体怎么退回的流程如下:
1、微信搜索进入“星星充电”小程序,登陆后点击右下角个人信息;
2、点击余额进入充电余额界面,然后点击左下角的体现,输入需要退回的金额即可。
通常情况下,充电桩的余额退回时间取决于当时的充值渠道(微信/支付宝/银行卡),余额退回最晚的到账时间不会超过7天。同时还需要注意余额提现期限,像星星充电就支持每笔充值余额6个月内无条件原路退回,提现期限从每笔余额充值完成的那一刻开始算起。
如果充电桩的余额超过了提现期限,那么就需要找人工客服将余额退回,一般在充电桩小程序或者充电桩的桩体上都会有客服的电话号码,拨通电话后向客服表明目的,并提供自己的充电桩小程序账号以及银行卡账号,以便客服查询余额并退回。
以上就是关于充电桩余额怎么提出来的方法,每个品牌的充电桩的余额退回方法可能都会有细微差别,不过基本上都是直接在充电桩小程序的钱包界面内直接体现,如果实在不会操作,也可以选择直接拨打充电桩的人工客服热线。