当首保超过规定公里数时可以找工作人员咨询，和他们协商，具体要看超过规定5000公里多少，轻微超过是可以继续保养的。一般来说，4S店会有专门工作人员对接保养售后工作，汽车的首保是免费，但是一定会有时间或者公里数限制，如果超过公里很多，继续到4S店保养会额外收取费用。当得知自己爱车超过首保公里数或忘了公里数是多少，一定要及时致电4S店。公里数超出500以内，4S店都会及时让你过来保养，但是如果超出规定时间，比较难商量。尤其是，超过保养时间又发生事故，4S店一定额外收取费用。新车的首保是非常重要的，它会对爱车进行全面检查，对于未来的维修保养有一定的借鉴作用和意义。