现在都可以通过网上办理丢失登记，打开手机微信以后进入支付页面，找到“城市服务”，可以看到“办事大厅”，在里面的车辆服务选择ETC就能够在里面办理丢失了。另外也可以直接到银行重新补办，补办以后原有的设备就会作废，卡内的余额都会转到新卡上，不会造成损失，及时别人捡到了我们丢失的卡也是无法使用的。办理补办的时候后需要用上行驶证、身份证以及银行卡。如果是企业用户的话，还需要携带组织结构代码加盖了公章的复印件、ETC设备和ETC卡到ETC办理网点或是服务网点处理。